Bu dərslikdə biz IT Service Management (ITSM) öyrənəcəyik.
Oxumağa başlamaq üçün mövzuya klikləyin.
Mövzukateqoriya
İT xidmətinin idarə edilməsi (ITSM) nədirBasics
ITSM-ə kim qoşulmalıdırBasics
ITSM-nin Çətinliklərini izah edinBasics
ITSM Sertifikatlaşdırma nədirBasics
İT xidmətinin idarə edilməsinin (ITSM) üstünlükləriBasics
İT xidmətinin idarə edilməsinin (ITSM) çatışmazlıqlarıBasics
Yeni ITSM alətinin seçilməsi üçün məsləhətlərBasics
ITIL və ITSM arasındakı fərq nədir?Basics
İT xidmətlərinin idarə edilməsi prosesləri (ITSM prosesləri) hansılardır?Basics
ITSM prosesini və iş axınlarını necə həyata keçirmək olarBasics
Populyar ITSM Çərçivələri nədirBasics
ITSM Müvəffəqiyyət Faktorlarını izah edinBasics
ITSM tendensiyalarının gələcəyini izah edinBasics
Mühüm ITSM terminlər lüğətiBasics
İnformasiya Texnologiyaları İnfrastruktur Kitabxanası (ITIL)kitabxana