Bu kursda biz İnformasiya Texnologiyaları İnfrastruktur Kitabxanasını (ITIL) öyrənəcəyik.
Oxumağa başlamaq üçün mövzuya klikləyin. Öyrənə bilərsiniz ITSM burada.
Mövzukateqoriya
ITIL GirişBasics
ITIL Mühüm TerminologiyalarıBasics
ITIL Xidmətinin ƏsaslarıBasics
ITIL Xidmət Həyat DövrüBasics
ITIL Xidmət StrategiyasıBasics
ITIL Strategy GenerationBasics
ITIL Xidmət Portfolio İdarəetməBasics
ITIL və ITSM arasındakı fərq nədir?Basics
ITIL Tələb İdarəetməBiznes Münasibətlərinin İdarə Edilməsi
ITIL Maliyyə MenecmentiBiznes Münasibətlərinin İdarə Edilməsi
ITIL Xidmətinin Dizaynına BaxışBiznes Münasibətlərinin İdarə Edilməsi
ITIL Xidmət Kataloq İdarəetməBiznes Münasibətlərinin İdarə Edilməsi
ITIL Service Level ManagementBiznes Münasibətlərinin İdarə Edilməsi
ITIL Capacity ManagementBiznes Münasibətlərinin İdarə Edilməsi
ITIL Mövcudluğu İdarəetməBiznes Münasibətlərinin İdarə Edilməsi
ITIL Xidmət Davamlılığının İdarə EdilməsiBiznes Münasibətlərinin İdarə Edilməsi
ITIL Hadisəsi və SorğuBuraxılış və Yerləşdirmə İdarəetmə