Unsa ang Salesforce Admin (Administrator)?

Pasiuna

Ang Salesforce usa ka cloud-based nga plataporma nga nagtanyag sa CRM ( Customer Relationship Management ) Software. Gikan sa mom-and-pop outlets hangtod sa Fortune 500 nga mga establisemento, ang tanan nagpahimulos sa dili maihap nga mga kapanguhaan nga gihatag sa platform sa Salesforce ie Sales Cloud, Marketing Cloud, Service Cloud - aron hinganlan ang usa ka magtiayon.

Daghang mga titulo sa trabaho ang anaa sulod sa palibot sa Salesforce, gikan sa Salesforce Administrator ngadto sa Salesforce Consultant, nga sa usa ka layko mahimong makapalibog. Magsugod kita pinaagi sa pagkalot sa kung unsa ang usa ka Salesforce Administrator ug hatagan ang pipila ka kahayag sa papel nga ilang gidula.

Unsa ang Salesforce Admin (Administrator)?

Salesforce tigdumala makigtambayayong sa mga nag-unang stakeholders aron ipasabot ang mga proseso ug ipahiangay ang Salesforce Platform sumala sa ilang mga gipangayo ug kondisyon. Miabut sila sa pagluwas sa mga tiggamit aron matuman kung unsa ang gitanyag sa Salesforce pinaagi sa pagpahiangay sa Platform sa Salesforce sumala sa mga kinahanglanon sa tiggamit. Mahimo silang mahulagway nga kasaligan nga magtatambag sa imong kompanya alang sa tanan nimo nga kinahanglanon sa Salesforce.

Ang pag-automate sa mga proseso sa negosyo, pag-customize sa imong org, pag-ayo sa bug, pagbansay sa mga tiggamit, ug pagmentinar sa plataporma maoy pipila lang sa mga responsibilidad nga ilang gihimo. Kini usa ka kinahanglanon nga sumpay tali sa imong negosyo ug teknolohiya.

Unsa ang Salesforce Admin (Administrator)?

Adlaw-adlaw nga trabaho sa usa ka Salesforce Admin

Ang imong tahas isip Salesforce Admin mahimong mabalhin depende sa imong kompanya o sa imong organisasyon, kung nagtrabaho ka ingon usa ka team o nag-inusara. Usa ka adlaw mahimo nimong i-automate ang mga proseso sa negosyo ug sa sunod adlaw pagbansay sa mga tiggamit sa imong kompanya. Ang mga tahas mahimong magkalainlain depende sa daghang mga variable sama sa:

  • Pila ka mga tiggamit ang nanginahanglan sa imong suporta?
  • Nagtrabaho ka ba nga nag-inusara o isip usa ka team?
  • Unsa ka layo ang imong org? Bag-o ba kini o layo sa pagbiyahe sa SF?
  • Gigamit ba nimo ang Salesforce? o aduna ka bay Marketing Cloud, Service Cloud, ug uban pa nga gigamit.
  • Usa ka ba ka admin, dev, ug eksperto sa usa ka higayon?

Atong tan-awon kung unsa ang hitsura sa kasagaran nga adlaw:

  • Mahimo nimong himoon ang Requirements Gathering Meeting.
  • Pakigkomunikar sa imong team, kung asa ka mahimong delegado nga trabaho o mahimo nga ikaw ang nagdelegar sa trabaho.
  • Kini nga trabaho mahimong maglangkit sa pagbansay sa mga bag-ong tiggamit, pagmaniobra sa datos, pagdumala sa mga pagtugot sa tiggamit, pag-ayo sa bug, yano nga pagbag-o sa sulod sa imong org, ug daghan pa.

Ang mga responsibilidad nga gihimo sa usa ka kasagaran nga Salesforce Admin blur nga adunay daghang uban pang mga tahas, pipila ra kini sa mga katungdanan nga ilang gihimo.

Leave sa usa ka comment

Kini nga site naggamit sa Akismet sa pagpakunhod sa spam. Hibal-i kon giunsa ang pagproseso sa datos sa imong komento.