Cosa hè un amministratore di Salesforce (Amministratore)?

I MUVRINI

Salesforce hè una piattaforma basata in nuvola chì offre un software CRM (Customer Relationship Management). Da i punti di vendita di mamma è pop à i stabilimenti di Fortune 500, tutti prufittà di l'innumerevoli risorse furnite da a piattaforma Salesforce, vale à dì Sales Cloud, Marketing Cloud, Service Cloud - per nome un coppiu.

Ci sò parechji tituli di travagliu in l'ambiente Salesforce, da l'Amministratore di Salesforce à u Consultante di Salesforce, chì à un proficu pò parenu perplessi. Cuminciamu per scavà in ciò chì hè un Amministratore di Salesforce è mette in luce u rolu chì ghjucanu.

Cosa hè un amministratore di Salesforce (Amministratore)?

Salesforce amministratori travaglià cù i principali stakeholders per definisce i prucessi è adattà a Piattaforma Salesforce secondu e so esigenze è cundizioni. Venanu à u salvata di l'utilizatori per portà à realizà ciò chì Salesforce hà da offre, adattando a piattaforma Salesforce secondu i bisogni di l'utilizatori. Puderanu esse rappresentati cum'è u cunsigliu di fiducia di a vostra cumpagnia per tutti i vostri bisogni di Salesforce.

L'automatizazione di i prucessi di cummerciale, a persunalizazione di a vostra org, correzioni di bug, a furmazione di l'utilizatori è u mantenimentu di a piattaforma sò solu alcune di e rispunsabilità assunte da elli. Sò un ligame indispensabile trà a vostra attività è a tecnulugia.

Cosa hè un amministratore di Salesforce (Amministratore)?

U travagliu ghjornu à ghjornu di un amministratore di Salesforce

U vostru rolu cum'è Salesforce Admin puderia cambià secondu a vostra cumpagnia o a vostra urganizazione, sia si travaglia in squadra o solu. Un ghjornu pudete esse automatizà i prucessi di cummerciale è u ghjornu dopu furmà l'utilizatori in a vostra cumpagnia. I roli ponu varià secondu parechje variabili cum'è:

  • Quanti utilizatori necessitanu u vostru sustegnu?
  • Avete travagliatu solu o cum'è una squadra?
  • Quantu hè u vostru org? Hè novu o luntanu longu u viaghju SF?
  • Aduprate u più solu Salesforce ? o avete Marketing Cloud, Service Cloud, etc. in usu.
  • Sò un amministratore, sviluppatore è espertu in una volta?

Fighjemu cumu pò esse un ghjornu tipicu:

  • Pudete tene una riunione di riunione di i requisiti.
  • Cumunicà cù a vostra squadra, induve pudete esse delegatu u travagliu o pudete esse quellu chì delegate u travagliu.
  • Stu travagliu pò implicà a furmazione di novi utilizatori, a manipulazione di dati, a gestione di permessi di l'utilizatori, correzioni di bug, cambiamenti simplici in a vostra urganizazione, è assai di più.

E rispunsabilità purtate da un Admin tipicu di Salesforce sfocanu cù tanti altri roli, questi sò solu uni pochi di i duveri chì svolgono.

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