Beth yw Gweinyddwr Salesforce (Gweinyddwr)?

Cyflwyniad

Mae Salesforce yn blatfform cwmwl sy'n cynnig Meddalwedd CRM (Rheoli Perthynas Cwsmeriaid). O allfeydd mom-a-pop i sefydliadau Fortune 500, mae pob un yn defnyddio'r adnoddau di-rif a ddarperir gan blatfform Salesforce hy Sales Cloud, Marketing Cloud, Service Cloud - i enwi cwpl.

Mae llawer o deitlau swyddi yn bodoli o fewn amgylchedd Salesforce, o Weinyddwr Salesforce i Ymgynghorydd Salesforce, a all ymddangos yn ddryslyd i leygwr. Gadewch i ni ddechrau trwy gloddio i mewn i'r hyn yw Gweinyddwr Salesforce a thaflu rhywfaint o oleuni ar eu rôl.

Beth yw Gweinyddwr Salesforce (Gweinyddwr)?

Salesforce Gweinyddwyr gweithio gyda'r prif randdeiliaid i ddiffinio prosesau a theilwra'r Llwyfan Gwerthu yn unol â'u gofynion a'u hamodau. Dônt i achubiaeth y defnyddwyr i ddwyn ffrwyth yr hyn sydd gan Salesforce i'w gynnig trwy deilwra'r Platfform Salesforce yn unol â gofynion y defnyddiwr. Gellir eu portreadu fel cynghorydd dibynadwy eich cwmni ar gyfer eich holl anghenion Salesforce.

Mae awtomeiddio prosesau busnes, addasu eich sefydliad, trwsio bygiau, hyfforddi defnyddwyr, a chynnal y platfform yn ychydig o'r cyfrifoldebau a gyflawnir ganddynt. Maent yn gyswllt anhepgor rhwng eich busnes a thechnoleg.

Beth yw Gweinyddwr Salesforce (Gweinyddwr)?

Swydd o ddydd i ddydd Gweinyddwr Salesforce

Gallai eich rôl fel Gweinyddwr Salesforce newid yn dibynnu ar eich cwmni neu eich sefydliad, p'un a ydych yn gweithio fel tîm neu ar eich pen eich hun. Un diwrnod fe allech chi fod yn awtomeiddio prosesau busnes a'r diwrnod wedyn yn hyfforddi defnyddwyr yn eich cwmni. Gall y rolau amrywio yn dibynnu ar lawer o newidynnau fel:

  • Faint o ddefnyddwyr sydd angen eich cefnogaeth?
  • Ydych chi'n gweithio ar eich pen eich hun neu fel tîm?
  • Pa mor bell yw eich sefydliad? A yw'n newydd sbon neu ymhell ar hyd y daith SF?
  • Ydych chi'n defnyddio Salesforce yn unig ar y mwyaf? neu a oes gennych Marketing Cloud, Service Cloud, ac ati yn cael ei ddefnyddio.
  • Ydych chi'n weinyddwr, yn ddev, ac yn arbenigwr i gyd ar unwaith?

Gadewch i ni edrych i mewn i sut y gallai diwrnod arferol edrych:

  • Gallwch gynnal Cyfarfod Casglu Gofynion.
  • Cyfathrebu â'ch tîm, lle gellir dirprwyo gwaith i chi neu efallai mai chi yw'r un sy'n dirprwyo gwaith.
  • Gall y gwaith hwn gynnwys hyfforddi defnyddwyr newydd, trin data, rheoli caniatâd defnyddwyr, trwsio bygiau, newidiadau syml yn eich sefydliad, a llawer mwy.

Mae'r cyfrifoldebau a gyflawnir gan Weinyddwr Salesforce nodweddiadol yn aneglur gyda chymaint o rolau eraill, dyma rai o'r dyletswyddau y maent yn eu cyflawni.

Gadael sylw

Mae'r wefan hon yn defnyddio Akismet i leihau sbam. Dysgwch sut mae eich data sylwadau yn cael ei brosesu.