IT-Infrastrukturbibliothek (ITIL)

In diesem Kurs lernen wir die Information Technology Infrastructure Library (ITIL).
Klicken Sie auf das Thema, um mit dem Lesen zu beginnen. Du kannst lernen ITSM hier.
BetreffKategorie
ITIL-EinführungGrundlagen
ITIL Wichtige TerminologienGrundlagen
ITIL-Service-GrundlagenGrundlagen
ITIL-ServicelebenszyklusGrundlagen
ITIL-ServicestrategieGrundlagen
ITIL-StrategiegenerierungGrundlagen
ITIL-Service-Portfolio-ManagementGrundlagen
Was ist der Unterschied zwischen ITIL und ITSM?Grundlagen
ITIL-BedarfsmanagementGeschäftsbeziehungsmanagement
ITIL-FinanzmanagementGeschäftsbeziehungsmanagement
Überblick über das ITIL-ServicedesignGeschäftsbeziehungsmanagement
ITIL-Servicekatalog-ManagementGeschäftsbeziehungsmanagement
ITIL-Service-Level-ManagementGeschäftsbeziehungsmanagement
ITIL-KapazitätsmanagementGeschäftsbeziehungsmanagement
ITIL-VerfügbarkeitsmanagementGeschäftsbeziehungsmanagement
ITIL Service Continuity ManagementGeschäftsbeziehungsmanagement
ITIL-Vorfall und AnfrageRelease- und Deployment-Management

Autor

  • Barry Allen

    Ein Full-Stack-Entwickler mit mehr als 10 Jahren Erfahrung in verschiedenen Bereichen, darunter SAP, Blockchain, KI und Webentwicklung.

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