In diesem Kurs lernen wir die Information Technology Infrastructure Library (ITIL).
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ITIL-EinführungEavor-Loops
ITIL Wichtige TerminologienEavor-Loops
ITIL-Service-GrundlagenEavor-Loops
ITIL-ServicelebenszyklusEavor-Loops
ITIL-ServicestrategieEavor-Loops
ITIL-StrategiegenerierungEavor-Loops
ITIL-BedarfsmanagementEavor-Loops
ITIL-FinanzmanagementEavor-Loops
Überblick über das ITIL-ServicedesignEavor-Loops
ITIL-Servicekatalog-ManagementEavor-Loops
ITIL-Service-Level-ManagementEavor-Loops
ITIL-KapazitätsmanagementEavor-Loops
ITIL-VerfügbarkeitsmanagementEavor-Loops
ITIL-Vorfall und AnfrageEavor-Loops
ITIL Service Continuity ManagementEavor-Loops
Was ist der Unterschied zwischen ITIL und ITSM?Eavor-Loops