Kio estas Administranto de Salesforce (Administranto)?

Enkonduko

Salesforce estas nub-bazita platformo kiu ofertas CRM ( Customer Relationship Management ) Programaron. De panjo-kaj-pomvendejoj ĝis Fortune 500-establaĵoj, ĉiuj utiligas la sennombrajn rimedojn provizitajn de la Salesforce-platformo t.e. Sales Cloud, Marketing Cloud, Service Cloud - por nomi kelkajn.

Multaj labortitoloj ekzistas ene de la Salesforce-medio, de Salesforce Administranto ĝis Salesforce Konsultisto, kiuj al laiko povas soni enigme. Ni komencu esplori kio estas Salesforce Administranto kaj lumigi la rolon, kiun ili ludas.

Kio estas Administranto de Salesforce (Administranto)?

Salesforce administrantoj labori kun la ĉefaj koncernatoj por difini procezojn kaj adapti la Salesforce Platformon laŭ iliaj postuloj kaj kondiĉoj. Ili venas al la savo de la uzantoj por realigi tion, kion Salesforce havas por oferti, tajlorante la Salesforce Platformon laŭ uzantpostuloj. Ili povas esti prezentitaj kiel la fidinda konsilisto de via kompanio por ĉiuj viaj bezonoj de Salesforce.

Aŭtomatigi komercajn procezojn, agordi vian organizon, korektojn de eraroj, trejni uzantojn kaj prizorgi la platformon estas nur kelkaj el la respondecoj entreprenitaj de ili. Ili estas nemalhavebla ligo inter via komerco kaj teknologio.

Kio estas Administranto de Salesforce (Administranto)?

Taga al Taga laboro de Salesforce Admin

Via rolo kiel Administranto de Salesforce povus ŝanĝiĝi depende de via kompanio aŭ via organizo, ĉu vi laboras kiel teamo aŭ sole. Iun tagon vi povus aŭtomatigi komercajn procezojn kaj la sekvan trejni uzantojn en via kompanio. La roloj povas varii depende de multaj variabloj kiel ekzemple:

  • Kiom da uzantoj bezonas vian subtenon?
  • Ĉu vi laboras sole aŭ kiel teamo?
  • Kiom longe estas via organizo? Ĉu ĝi estas tute nova aŭ malproksime laŭ la SF-vojaĝo?
  • Ĉu vi maksimume uzas nur Salesforce? aŭ ĉu vi uzas Marketing Cloud, Service Cloud, ktp.
  • Ĉu vi estas administranto, programisto kaj spertulo samtempe?

Ni rigardu kiel povas aspekti tipa tago:

  • Vi povas okazigi Kunvenon pri Postuloj.
  • Komuniku kun via teamo, kie vi povas esti delegita laboro aŭ vi povas esti tiu delegita laboro.
  • Ĉi tiu laboro povas impliki trejnadon de novaj uzantoj, manipulado de datumoj, administrado de uzantpermesoj, korektoj de cimoj, simplaj ŝanĝoj en via organizo, kaj multe pli.

La respondecoj faritaj de tipa Administranto de Salesforce malklariĝas kun tiom da aliaj roloj, ĉi tiuj estas nur kelkaj el la devoj, kiujn ili plenumas.

lasu komenton

Ĉi tiu retejo uzas Akismeton por redukti spamon. Lernu, kiel via komento datiĝas.