Zer da Salesforceko administratzailea (administratzailea)?

Sarrera

Salesforce hodeian oinarritutako plataforma bat da, CRM (Bezeroen Harremanen Kudeaketa) softwarea eskaintzen duena. Mom-and-pop saltokietatik Fortune 500 establezimenduetara, guztiek Salesforce plataformak eskaintzen dituen baliabide ugariz baliatzen dira, hau da, Sales Cloud, Marketing Cloud, Service Cloud, pare bat aipatzearren.

Lanpostu asko Salesforce ingurunean daude, Salesforceko administratzailetik hasi eta Salesforceko aholkularira, eta ezezagun batentzat harrigarriak izan daitezke. Has gaitezen Salesforceko administratzaile bat zer den aztertzen eta zer den betetzen duen papera argitzen.

Zer da Salesforceko administratzailea (administratzailea)?

Salesforce Administratzaileak Lehen mailako eragileekin lan egin prozesuak definitzeko eta Salesforce Plataforma beren eskakizunen eta baldintzen arabera egokitzeko. Erabiltzaileen erreskatera etortzen dira Salesforcek eskaintzen duena gauzatzeko, Salesforce Plataforma erabiltzaileen eskakizunen arabera egokituz. Zure enpresaren aholkulari fidagarri gisa ager daitezke zure Salesforce behar guztietarako.

Negozio-prozesuak automatizatzea, zure erakundea pertsonalizatzea, akatsen konponketak, erabiltzaileak trebatzea eta plataforma mantentzea dira haiek hartzen dituzten erantzukizunetako batzuk. Zure negozioaren eta teknologiaren arteko ezinbesteko lotura dira.

Zer da Salesforceko administratzailea (administratzailea)?

Salesforceko administratzaile baten eguneroko lana

Salesforceko administratzaile gisa zure eginkizuna alda daiteke zure enpresaren edo zure erakundearen arabera, taldean edo bakarka lan egiten duzun. Egunen batean negozio-prozesuak automatizatu eta hurrengo egunean zure enpresan erabiltzaileak trebatuko dituzu. Rolak desberdinak izan daitezke aldagai askoren arabera, hala nola:

  • Zenbat erabiltzailek behar dute zure laguntza?
  • Bakarka ala taldean ari zara lanean?
  • Zenbateraino dago zure erakundea? Berria al da SF bidaian zehar?
  • Gehienez Salesforce bakarrik erabiltzen al duzu? edo erabiltzen al dituzu Marketing Cloud, Service Cloud, etab.
  • Administratzailea, garatzailea eta aditua zara aldi berean?

Ikus dezagun egun arrunt bat nolakoa izan daitekeen:

  • Baldintzak biltzeko bilera egin dezakezu.
  • Komunikatu zure taldearekin, bertan eskuordetu dezakezun lana edo zu izan zaitezke lana delegatzen duena.
  • Lan honek erabiltzaile berriak trebatzea, datuak manipulatzea, erabiltzaileen baimenak kudeatzea, akatsen konponketak, zure erakundean aldaketa sinpleak eta askoz gehiago izan ditzake.

Salesforce Admin tipiko batek betetzen dituen erantzukizunak beste hainbeste rolekin lausotzen dira, hauek betetzen dituzten eginkizunetako batzuk baino ez dira.

Iruzkin bat

Gune honek Akismet-ek spam erabiltzen du. Ikasi zure iruzkina nola prozesatu den.