| CRM چیست | مبانی |
| Salesforce چیست؟ | مبانی |
| CRM سنتی در مقابل SalesForce CRM | مبانی |
| SAP CRM در مقابل SalesForce | مبانی |
| تفاوت بین Salesforce CRM و Dynamic CRM | مبانی |
| مدیر فروش (ادمین) چیست؟ | مبانی |
| حوزه کاری برای یک مدیر فروش به عنوان شغل چیست؟ | مبانی |
| چگونه یک مدیر فروش شویم؟ | مبانی |
| مسئولیت های یک مدیر فروش چیست؟ | مبانی |
| چرا Salesforce را یاد بگیریم؟ | مبانی |
| چرا Salesforce محبوبیت پیدا می کند؟ | مبانی |
| مجوزهای نیروی فروش | مبانی |
| معماری Salesforce | مبانی |
| محصولات Salesforce | مبانی |
| محیط نیروی فروش | مبانی |
| Salesforce Navigating Setup | مبانی |
| اصطلاحات نیروی فروش | مبانی |
| درک پلت فرم Salesforce برای Admin | سکو |
| موارد استفاده برای پلتفرم Salesforce | سکو |
| Salesforce AppExchange | AppExchange |
| یک برنامه را از AppExchange نصب کنید | AppExchange |
| آشنایی با پلتفرم AppExchange | AppExchange |
| نحوه اتصال و مشارکت در انجمن AppExchange | AppExchange |
| اشیاء سفارشی و استاندارد در Salesforce | مدل سازی و مدیریت داده ها |
| روابط شی در نیروی فروش | مدل سازی و مدیریت داده ها |
| طرحواره ساز در Salesforce | مدل سازی و مدیریت داده ها |
| مدیریت داده ها در Salesforce | مدل سازی و مدیریت داده ها |
| چگونه یک سازمان را در Salesforce راه اندازی کنیم | سفارشی سازی تجربه رعد و برق |
| نحوه ایجاد و سفارشی سازی اپلیکیشن های لایتنینگ | سفارشی سازی تجربه رعد و برق |
| نحوه ایجاد و سفارشی کردن نماهای فهرست | سفارشی سازی تجربه رعد و برق |
| نحوه سفارشی کردن نکات برجسته ضبط با چیدمان های فشرده | سفارشی سازی تجربه رعد و برق |
| نحوه سفارشی کردن جزئیات ضبط با طرح‌بندی صفحه | سفارشی سازی تجربه رعد و برق |
| نحوه ایجاد دکمه ها و لینک های سفارشی | سفارشی سازی تجربه رعد و برق |
| نحوه افزودن Quick Actions برای کاربران | سفارشی سازی تجربه رعد و برق |
| اپلیکیشن موبایل Salesforce | سفارشی سازی تجربه رعد و برق |
| نحوه سفارشی کردن نوار ناوبری و منوی اپلیکیشن موبایل Salesforce | سفارشی سازی تجربه رعد و برق |
| نحوه ایجاد اقدامات سریع جهانی در اپلیکیشن موبایل Salesforce | سفارشی سازی تجربه رعد و برق |
| نحوه ایجاد اکشن های سریع شی خاص در اپلیکیشن موبایل Salesforce | سفارشی سازی تجربه رعد و برق |
| نحوه سفارشی کردن چیدمان های فشرده در اپلیکیشن موبایل Salesforce | سفارشی سازی تجربه رعد و برق |
| تعامل کاربر در Salesforce | تعامل، گزارش ها و داشبوردها |
| گزارش ها و داشبوردها در تجربه رعد و برق | تعامل، گزارش ها و داشبوردها |
| نحوه ایجاد گزارش با Report Builder در Lightning Experience | تعامل، گزارش ها و داشبوردها |
| نحوه قالب بندی گزارش ها در Lightning Experience | تعامل، گزارش ها و داشبوردها |
| نحوه تجسم داده ها با لایتنینگ داشبورد ساز | تعامل، گزارش ها و داشبوردها |
| نحوه تغییر گزارش ها و داشبوردها با استفاده از AppExchange | تعامل، گزارش ها و داشبوردها |
| زمینه های فرمول در Salesforce | فرمول ها و اعتبارسنجی ها |
| فیلد خلاصه جمع آوری در Salesforce | فرمول ها و اعتبارسنجی ها |
| قوانین اعتبارسنجی در Salesforce | فرمول ها و اعتبارسنجی ها |
| منطق اولیه در فرمول های کادر فروش | فرمول ها و اعتبارسنجی ها |
| اعداد، ارز و درصدها در فرمول های نیروی فروش | فرمول ها و اعتبارسنجی ها |
| فرمول های تاریخ، تاریخ/زمان و زمان نیروی فروش | فرمول ها و اعتبارسنجی ها |
| لیست های انتخابی در فرمول های نیروی فروش | فرمول ها و اعتبارسنجی ها |
| فرمول های متن در Salesforce | فرمول ها و اعتبارسنجی ها |
| فرمول های پیشرفته در Salesforce | فرمول ها و اعتبارسنجی ها |
| عیب یابی خطاهای فرمول در Salesforce | فرمول ها و اعتبارسنجی ها |
| امنیت داده ها در Salesforce | امنیت داده ها |
| نحوه کنترل دسترسی به سازمان در Salesforce | امنیت داده ها |
| نحوه کنترل دسترسی به اشیا در Salesforce | امنیت داده ها |
| نحوه کنترل دسترسی به فیلدها در Salesforce | امنیت داده ها |
| نحوه کنترل دسترسی به سوابق در Salesforce | امنیت داده ها |
| نحوه ایجاد سلسله مراتب نقش در Salesforce | امنیت داده ها |
| نحوه تعریف قوانین اشتراک گذاری در Salesforce | امنیت داده ها |
| لیست انتخابی در Salesforce | لیست انتخاب |
| چگونه یک اپلیکیشن جعبه پیشنهاد در Salesforce بسازیم | جعبه پیشنهادات و انتقادات |
| ابزار اتوماسیون در Salesforce | جریان نیروی فروش |
| نحوه خودکارسازی فرآیندهای کسب و کار با استفاده از Process Builder در Salesforce | جریان نیروی فروش |
| چگونه با استفاده از Flow Builder در Salesforce کاربران را از طریق فرآیندهای تجاری راهنمایی کنیم | جریان نیروی فروش |
| فرآیند تایید در Salesforce | جریان نیروی فروش |
| خدمات خارجی در Salesforce | خدمات خارجی |
| نحوه ساخت اپلیکیشن Battle Station در Salesforce | اپلیکیشن Battle Station |
| عرضه اپلیکیشن موبایل Salesforce | نرم افزار تلفن همراه |
| نظارت بر رویداد در Salesforce | مانیتورینگ رویداد |
| پرس و جو فایل های گزارش رویداد در Salesforce | مانیتورینگ رویداد |
| فایل‌های گزارش رویداد را در Salesforce بارگیری و تجسم کنید | مانیتورینگ رویداد |
| تنظیمات منطقه ای در Salesforce | تنظیمات سازمان گسترده شرکت در Salesforce |
| تنظیمات ارز چندگانه در Salesforce | تنظیمات سازمان گسترده شرکت در Salesforce |
| شرح شغل SalesForce | مصاحبه |
| آزمون SalesForce | مصاحبه |
| سوالات مصاحبه نیروی فروش | مصاحبه |
