در این دوره با اصول SalesForce Admin آشنا می شویم.
موضوعدسته بندی
CRM چیستمبانی
Salesforce چیست؟مبانی
CRM سنتی در مقابل SalesForce CRMمبانی
SAP CRM در مقابل SalesForceمبانی
مدیر فروش (ادمین) چیست؟مبانی
حوزه کاری برای یک مدیر فروش به عنوان شغل چیست؟مبانی
چگونه یک مدیر فروش شویم؟مبانی
مسئولیت های یک مدیر فروش چیست؟مبانی
چرا Salesforce را یاد بگیریم؟مبانی
چرا Salesforce محبوبیت پیدا می کند؟مبانی
مجوزهای نیروی فروشمبانی
معماری Salesforceمبانی
محصولات Salesforceمبانی
محیط نیروی فروشمبانی
Salesforce Navigating Setupمبانی
اصطلاحات نیروی فروشمبانی
درک پلت فرم Salesforce برای Adminسکو
موارد استفاده برای پلتفرم Salesforceسکو
Salesforce AppExchangeAppExchange
یک برنامه را از AppExchange نصب کنیدAppExchange
آشنایی با پلتفرم AppExchangeAppExchange
نحوه اتصال و مشارکت در انجمن AppExchangeAppExchange
اشیاء سفارشی و استاندارد در Salesforceمدل سازی و مدیریت داده ها
روابط شی در نیروی فروشمدل سازی و مدیریت داده ها
طرحواره ساز در Salesforceمدل سازی و مدیریت داده ها
مدیریت داده ها در Salesforceمدل سازی و مدیریت داده ها
چگونه یک سازمان را در Salesforce راه اندازی کنیمسفارشی سازی تجربه رعد و برق
نحوه ایجاد و سفارشی سازی اپلیکیشن های لایتنینگسفارشی سازی تجربه رعد و برق
نحوه ایجاد و سفارشی کردن نماهای فهرستسفارشی سازی تجربه رعد و برق
نحوه سفارشی کردن نکات برجسته ضبط با چیدمان های فشردهسفارشی سازی تجربه رعد و برق
نحوه سفارشی کردن جزئیات ضبط با طرح‌بندی صفحهسفارشی سازی تجربه رعد و برق
نحوه ایجاد دکمه ها و لینک های سفارشیسفارشی سازی تجربه رعد و برق
نحوه افزودن Quick Actions برای کاربرانسفارشی سازی تجربه رعد و برق
اپلیکیشن موبایل Salesforceسفارشی سازی تجربه رعد و برق
نحوه سفارشی کردن نوار ناوبری و منوی اپلیکیشن موبایل Salesforceسفارشی سازی تجربه رعد و برق
نحوه ایجاد اقدامات سریع جهانی در اپلیکیشن موبایل Salesforceسفارشی سازی تجربه رعد و برق
نحوه ایجاد اکشن های سریع شی خاص در اپلیکیشن موبایل Salesforceسفارشی سازی تجربه رعد و برق
نحوه سفارشی کردن چیدمان های فشرده در اپلیکیشن موبایل Salesforceسفارشی سازی تجربه رعد و برق
تعامل کاربر در Salesforceتعامل، گزارش ها و داشبوردها
گزارش ها و داشبوردها در تجربه رعد و برقتعامل، گزارش ها و داشبوردها
نحوه ایجاد گزارش با Report Builder در Lightning Experienceتعامل، گزارش ها و داشبوردها
نحوه قالب بندی گزارش ها در Lightning Experienceتعامل، گزارش ها و داشبوردها
نحوه تجسم داده ها با لایتنینگ داشبورد سازتعامل، گزارش ها و داشبوردها
نحوه تغییر گزارش ها و داشبوردها با استفاده از AppExchangeتعامل، گزارش ها و داشبوردها
زمینه های فرمول در Salesforceفرمول ها و اعتبارسنجی ها
فیلد خلاصه جمع آوری در Salesforceفرمول ها و اعتبارسنجی ها
قوانین اعتبارسنجی در Salesforceفرمول ها و اعتبارسنجی ها
منطق اولیه در فرمول های کادر فروشفرمول ها و اعتبارسنجی ها
اعداد، ارز و درصدها در فرمول های نیروی فروشفرمول ها و اعتبارسنجی ها
فرمول های تاریخ، تاریخ/زمان و زمان نیروی فروشفرمول ها و اعتبارسنجی ها
لیست های انتخابی در فرمول های نیروی فروشفرمول ها و اعتبارسنجی ها
فرمول های متن در Salesforceفرمول ها و اعتبارسنجی ها
فرمول های پیشرفته در Salesforceفرمول ها و اعتبارسنجی ها
عیب یابی خطاهای فرمول در Salesforceفرمول ها و اعتبارسنجی ها
امنیت داده ها در Salesforceامنیت داده ها
نحوه کنترل دسترسی به سازمان در Salesforceامنیت داده ها
نحوه کنترل دسترسی به اشیا در Salesforceامنیت داده ها
نحوه کنترل دسترسی به فیلدها در Salesforceامنیت داده ها
نحوه کنترل دسترسی به سوابق در Salesforceامنیت داده ها
نحوه ایجاد سلسله مراتب نقش در Salesforceامنیت داده ها
نحوه تعریف قوانین اشتراک گذاری در Salesforceامنیت داده ها
لیست انتخابی در Salesforceلیست انتخاب
چگونه یک اپلیکیشن جعبه پیشنهاد در Salesforce بسازیمجعبه پیشنهادات و انتقادات
ابزار اتوماسیون در Salesforceجریان نیروی فروش
نحوه خودکارسازی فرآیندهای کسب و کار با استفاده از Process Builder در Salesforceجریان نیروی فروش
چگونه با استفاده از Flow Builder در Salesforce کاربران را از طریق فرآیندهای تجاری راهنمایی کنیمجریان نیروی فروش
فرآیند تایید در Salesforceجریان نیروی فروش
خدمات خارجی در Salesforceخدمات خارجی
نحوه ساخت اپلیکیشن Battle Station در Salesforceاپلیکیشن Battle Station
عرضه اپلیکیشن موبایل Salesforceنرم افزار تلفن همراه
نظارت بر رویداد در Salesforceمانیتورینگ رویداد
پرس و جو فایل های گزارش رویداد در Salesforceمانیتورینگ رویداد
فایل‌های گزارش رویداد را در Salesforce بارگیری و تجسم کنیدمانیتورینگ رویداد
تنظیمات شرکت در Salesforce چیست؟تنظیمات سازمان گسترده شرکت در Salesforce
تنظیمات ارز چندگانه در Salesforceتنظیمات سازمان گسترده شرکت در Salesforce
سوالات مصاحبه نیروی فروشمصاحبه