Wat is in Salesforce Admin (behearder)?

Ynlieding

Salesforce is in wolk-basearre platfoarm dat biedt CRM (Customer Relationship Management) Software. Fan mom-en-pop-outlets oant Fortune 500-festigingen, allegear brûke de ûntelbere boarnen dy't wurde levere troch it Salesforce-platfoarm, ie Sales Cloud, Marketing Cloud, Service Cloud - om in pear te neamen.

In protte baantitels besteane binnen de Salesforce-omjouwing, fan Salesforce Administrator oant Salesforce Consultant, wat foar in leek miskien fernuverend klinkt. Litte wy begjinne mei te graven yn wat in Salesforce-behearder is en wat ljocht werpe op 'e rol dy't se spylje.

Wat is in Salesforce Admin (behearder)?

Salesforce behearders wurkje mei de primêre belanghawwenden om prosessen te definiearjen en it Salesforce-platfoarm oan te passen neffens har easken en betingsten. Se komme ta de rêding fan 'e brûkers om te bringen wat Salesforce te bieden hat troch it Salesforce-platfoarm oan te passen neffens brûkerseasken. Se kinne wurde ôfbylde as de fertroude adviseur fan jo bedriuw foar al jo Salesforce-behoeften.

Automatisearjen fan saaklike prosessen, oanpasse jo organisaasje, bug fixes, training brûkers, en ûnderhâld fan it platfoarm binne mar in pear fan 'e ferantwurdlikheden dy't troch har ûndernommen wurde. Se binne in ûnmisbere ferbining tusken jo bedriuw en technology.

Wat is in Salesforce Admin (behearder)?

Dei ta dei taak fan in Salesforce Admin

Jo rol as Salesforce Admin kin ferskowe ôfhinklik fan jo bedriuw of jo organisaasje, oft jo wurkje as in team of allinnich. Ien dei kinne jo bedriuwsprosessen automatisearje en de oare deis brûkers traine yn jo bedriuw. De rollen kinne ferskille ôfhinklik fan in protte fariabelen lykas:

  • Hoefolle brûkers hawwe jo stipe nedich?
  • Wurkje jo allinich of as in team?
  • Hoe fier is jo organisaasje? Is it gloednij of fier lâns de SF-reis?
  • Brûk jo op syn meast gewoan Salesforce? of hawwe jo Marketing Cloud, Service Cloud, ensfh yn gebrûk.
  • Binne jo in admin, dev, en ekspert yn ien kear?

Litte wy sjen nei hoe't in typyske dei der útsjen kin:

  • Jo kinne gearkomste foar easken hâlde.
  • Kommunisearje mei jo team, wêr't jo wurk kinne wurde delegearre of jo kinne de ien wêze dy't wurk delegearret.
  • Dit wurk kin omfetsje training fan nije brûkers, gegevensmanipulaasje, behear fan brûkersrjochten, bugfixes, ienfâldige feroarings binnen jo organisaasje, en sa folle mear.

De ferantwurdlikheden dy't útfierd wurde troch in typyske Salesforce Admin fervage mei safolle oare rollen, dit binne mar in pear fan 'e taken dy't se útfiere.

Lit in reaksje efter

Dizze side brûkt Akismet om spam te ferleegjen. Learje hoe't jo kommentaargegevens ferwurke wurde.