Ընտրել Page

Salesforce հարթակի օգտագործման դեպքեր

by | Հուլ 20, 2022 | Salesforce, Salesforce Ադմինիստրատոր

Գլխավոր » Salesforce » Salesforce Ադմինիստրատոր » Salesforce հարթակի օգտագործման դեպքեր

ներածություն

Նախքան Salesforce պլատֆորմի օգտագործման դեպքերին անցնելը, եկեք սկսենք բավականին պարզ հարցից. Ինչո՞ւ օգտագործել Salesforce-ը:

Իր հիմնական հիմքում Salesforce-ն աշխատում է արագացնել բիզնես գործընթացները՝ փոխարինելով այն խնդիրները, որոնք մենք ձեռքով կկատարեինք, ավտոմատացված, պարզեցված գործընթացներով: Salesforce-ն ունի մանտրա՝ սովորելու հարթակի վրա կառուցել. Բարձր ազդեցություն, ցածր ջանք – այսինքն՝ անդրադառնալ այն նախագծերին, որոնք հեշտ է կառուցել, բայց մեծ ազդեցություն են թողնում: Ակնհայտ օրինակ կլինի Չաթեր; միջանցքում գտնվող այդ կարևոր խոսակցությունները կամ թղթի կտորները կարևոր տվյալների հետ, որոնք սովորաբար սխալ տեղակայված են կամ էլ. նամակները բազմաթիվ թեմաներով այժմ կարող են ապահով մշտական ​​բնակության տուն ունենալ, հենց որ Chatter-ը գործարկվի:

Այժմ եկեք տեսնենք Salesforce-ը մեր CRM կարիքների համար ընտրելու որոշ պատճառներ, որից հետո մենք կդիտարկենք պլատֆորմի օգտագործման տարբեր դեպքեր:

Salesforce հարթակի օգտագործման պատճառները

Salesforce-ը ամպի վրա հիմնված աշխարհի առաջատարն է ձեր բոլոր CRM կարիքների համար: Բայց ինչո՞վ է առանձնահատուկ Salesforce-ը: Եկեք անցնենք որոշ պատճառներով, թե ինչու է Salesforce-ը գնալու ճանապարհը:

  • Հեշտ է օգտագործման համար
  • Cloud- ի վրա հիմնված
  • Հեշտ է հարմարեցնել
  • Բազմավարձակալ հարթակ
  • Բջջային CRM
  • AppExchange էկոհամակարգ
  • Ինտեգրման ընտրանքներ
  • Մեկ հարթակ բոլորի համար
  • Այն ունի արհեստական ​​ինտելեկտ (AI)
  • Դուք կարող եք սովորել Trailhead-ի միջոցով
  • Ապահով և անվտանգ
  • Կատարյալ շահույթ չհետապնդող գործունեության համար
  • Անընդհատ զարգացող հարթակ

Օգտագործեք Salesforce Platform-ի դեպքերը

Վաղուց անցել են այն ժամանակները, երբ Salesforce-ը միայն CRM ընկերություն էր. հարթակը զարգացել է սպասարկելու բիզնեսի մի շարք կարիքներ՝ սկսած HR-ից մինչև գործառնություններ: Եկեք նայենք, թե ինչպես Salesforce-ը կարող է աշխատել բիզնեսի տարբեր բաժիններին սպասարկելու համար:

Salesforce հարթակի HR Օգտագործման դեպք

Կադրերի բաժինը բավականին շատ բան ունի կառավարելու՝ սկսած աշխատակիցների հարցումներին հետևելուց մինչև վարձու մենեջերներ. այնտեղ շատ բան է կատարվում: Salesforce փրկարարական! Այնքան բան կա, որ HR-ը, ՏՏ-ի հետ համատեղ, կարող է անել HR գործընթացները ավտոմատացնելու համար: Եկեք նայենք մի մասն այն բանին, թե ինչ կարող է իրականացվել, որպեսզի մեր ընկերների կյանքը HR-ում հով լինի:

  • Աշխատակիցների համայնքները համագործակցության համար
  • Օգտագործեք «Service Cloud»-ը HR օգնության գրասեղանի համար՝ ինքնասպասարկման համար՝ HR-ի հետ կապված խնդիրների վերաբերյալ
  • HR վերլուծություն
  • Հետևեք աշխատողի արձակուրդի ժամանակին
  • Նշեք աշխատատեղերի բացերը
  • Պահպանեք դիմորդներին յուրաքանչյուր աշխատանքի բացման համար
  • Ավտոմատ հիշեցումներ վարձակալության մենեջերներին
  • Կառավարեք սարքավորումների ցանկացած պատվեր
  • Խանութի կողմնորոշման և վերապատրաստման պլաններ

Salesforce հարթակի ՏՏ օգտագործման դեպք

Ձեր բիզնեսի գրեթե բոլոր ոլորտներում տեխնոլոգիական ինտեգրման մակարդակով ՏՏ բաժինը դառնում է անփոխարինելի բիզնեսների մեծ մասի անխափան գործունեության համար: Այդ համակարգերը պահպանելու համար անհրաժեշտ համապատասխան ծրագրային ապահովման և սարքավորումների տեղադրումից հետո ՏՏ բաժինը ռմբակոծվում է մի քանի հարցումներով: Salesforce-ը շատ բան կարող է անել ՏՏ բաժնի համար սահուն ճանապարհորդությունը հեշտացնելու համար:

Քանի որ ձեր բոլոր օգտվողները և նրանց տեղեկությունները արդեն Salesforce-ում են, ՏՏ բաժնի ինտեգրումը ձեր CRM-ի հետ պետք է լինի անխափան փորձ: Ահա մի քանի բան, որ մենք կարող ենք անել.

  • Ստեղծեք գիտելիքների բազա ընդհանուր խնդիրների համար
  • Հետևեք աշխատակիցների ապարատային ակտիվներին
  • Հաշվետվություններ և վահանակներ՝ հարցումները վերլուծելու համար
  • Պահպանեք տոմսերի հերթ
  • Ուղարկեք հաստատում, երբ հարցումները ստացվեն, լրացվեն կամ թարմացվեն

Salesforce պլատֆորմի ֆինանսական օգտագործման դեպք

Salesforce-ը դուրս եկավ Ֆինանսական ծառայության ամպ հարմարեցված ֆինանսական ծառայություններ մատուցող կազմակերպությունների համար: Սա կարող է իդեալական լինել, եթե դուք ապահովագրական ընկերության, բանկի կամ հարստության կառավարման ընկերության մի մասն եք, բայց եթե դա այդպես չէ, և եթե ձեզ պարզապես անհրաժեշտ է, որ ձեր ֆինանսների բաժինը լինի ձեր CRM-ի մի մասը, Salesforce-ը կարող է դա իրականություն դարձնել: նույնպես! Սրանք մի քանի բիզնես գործընթացներ են, որոնք կարող եք ավտոմատացնել՝ ֆինանսական թիմերի արտադրողականությունը բարելավելու համար.

  • գնագոյացում
  • Բյուջետային կառավարում
  • Իրական ժամանակի տվյալները հանգեցնում են ավելի ճշգրիտ ֆինանսական որոշումների կայացմանը
  • Ֆինանսների կառավարման միասնական աղբյուր
  • Վաճառքի և ֆինանսների ինտեգրումը երաշխավորում է, որ բոլորը նույն էջում են
  • Օգտագործեք AppExchange-ի հզորությունը ֆինանսական կարիքների համար հարթակը բարելավելու համար: Օրինակ՝ AccountingSeed

Salesforce պլատֆորմի մատակարարման շղթայի օգտագործման դեպք

Մատակարարման շղթայի կառավարումը (SCM) սկսվում է ճիշտ հումք ստանալուց մինչև ապահովելու, որ ճիշտ արտադրանքը հասնում է ճիշտ հաճախորդներին: Ահա թե ինչպես կարող եք օգտագործել Salesforce հարթակը ձեր բոլոր SCM պահանջների համար:

  • Գնումներ
  • Լոգիստիկա
  • Վաճառողի կառավարում
  • Գրապահոց կառավարում
  • Պահեստավորում

Salesforce պլատֆորմի գործառնությունների օգտագործման դեպք

Գործառնությունների կառավարումն ապահովում է, որ արտադրության գործընթացն ավարտված է սկզբից մինչև վերջ՝ ընկերության մյուս ստորաբաժանումների նպատակներին և գործառույթներին համապատասխան: Բիզնես գործընթացների արժեքը գնահատելուց մինչև պետական ​​մարմինների հետ համապատասխանության ապահովումը, այստեղ շատ անելիքներ կան: Ահա թե ինչպես կարող է ձեր Ops թիմն օգտագործել Salesforce հարթակը.

  • Օգտագործեք AI-ի հզորությունը կանխատեսումների համար
  • Որակի կառավարում
  • Ակտիվների և օբյեկտների կառավարում
  • Պլանավորում և կազմակերպում

 

հեղինակ

0 Comments

Ներկայացրեք Մեկնաբանություն

Ձեր էլփոստի հասցեն չի հրապարակվելու. Պահանջվող դաշտերը նշված են աստղանիշով *

Այս կայքը օգտագործում է Akismet- ը սպամի նվազեցման համար: Իմացեք, թե ինչպես է ձեր տվյալները մշակվում.

հեղինակ