Ի՞նչ է Salesforce Admin-ը (ադմինիստրատորը):

ներածություն

Salesforce-ը ամպի վրա հիմնված հարթակ է, որն առաջարկում է CRM (Հաճախորդների հետ հարաբերությունների կառավարում) ծրագրակազմ: Mom-and-pop-ից մինչև Fortune 500 հաստատություններ, բոլորն օգտվում են Salesforce պլատֆորմի կողմից տրամադրված անթիվ ռեսուրսներից, օրինակ՝ Sales Cloud, Marketing Cloud, Service Cloud – զույգին անվանելու համար:

Salesforce միջավայրում կան բազմաթիվ աշխատատեղերի անվանումներ՝ Salesforce Administrator-ից մինչև Salesforce Consultant, ինչը աշխարհիկ մարդու համար կարող է տարակուսելի թվալ: Եկեք սկսենք փորփրելով, թե ինչ է Salesforce Administrator-ը և որոշ լույս սփռենք նրանց դերի վրա:

Ի՞նչ է Salesforce Admin-ը (ադմինիստրատորը):

Salesforce Ադմինիստրատորներ աշխատել հիմնական շահագրգիռ կողմերի հետ՝ գործընթացները սահմանելու և Salesforce հարթակը հարմարեցնելու համար՝ ըստ նրանց պահանջների և պայմանների: Նրանք օգնության են հասնում օգտատերերին՝ կյանքի կոչելու այն, ինչ առաջարկում է Salesforce-ը՝ հարմարեցնելով Salesforce հարթակը ըստ օգտագործողի պահանջների: Նրանք կարող են ներկայացվել որպես ձեր ընկերության վստահելի խորհրդատու՝ Salesforce-ի ձեր բոլոր կարիքների համար:

Բիզնես գործընթացների ավտոմատացումը, ձեր կազմակերպության հարմարեցումը, սխալների շտկումը, օգտատերերի ուսուցումը և հարթակի պահպանումը նրանց կողմից ստանձնած պարտականություններից ընդամենը մի քանիսն են: Դրանք անփոխարինելի օղակ են ձեր բիզնեսի և տեխնոլոգիայի միջև:

Ի՞նչ է Salesforce Admin-ը (ադմինիստրատորը):

Salesforce ադմինիստրատորի ամենօրյա աշխատանք

Ձեր դերը՝ որպես Salesforce ադմինիստրատոր, կարող է փոխվել՝ կախված ձեր ընկերությունից կամ ձեր կազմակերպությունից, անկախ նրանից՝ դուք աշխատում եք որպես թիմ, թե միայնակ: Մի օր դուք կարող եք ավտոմատացնել բիզնես գործընթացները, իսկ հաջորդ օրը վերապատրաստել օգտվողներին ձեր ընկերությունում: Դերերը կարող են տարբեր լինել՝ կախված բազմաթիվ փոփոխականներից, ինչպիսիք են՝

  • Քանի՞ օգտատեր ունի ձեր աջակցության կարիքը:
  • Դուք միայնակ եք աշխատում, թե թիմով:
  • Որքա՞ն հեռու է ձեր կազմակերպությունը: Արդյո՞ք այն բոլորովին նոր է, թե՞ հեռու է SF ճանապարհորդության ընթացքում:
  • Դուք առավելագույնս օգտագործում եք միայն Salesforce-ը: կամ օգտագործո՞ւմ եք Marketing Cloud, Service Cloud և այլն:
  • Դուք միանգամից ադմին, մշակող և փորձագետ եք:

Եկեք տեսնենք, թե ինչպիսին կարող է լինել սովորական օրը.

  • Դուք կարող եք անցկացնել Պահանջների հավաքման հանդիպում:
  • Շփվեք ձեր թիմի հետ, որտեղ ձեզ կարող են պատվիրակել աշխատանքը կամ կարող եք լինել աշխատանքը պատվիրակողը:
  • Այս աշխատանքը կարող է ներառել նոր օգտատերերի ուսուցում, տվյալների մանիպուլյացիա, օգտատիրոջ թույլտվությունների կառավարում, վրիպակների շտկում, ձեր կազմակերպության ներսում պարզ փոփոխություններ և շատ ավելին:

Տիպիկ Salesforce ադմինիստրատորի կողմից իրականացվող պարտականությունները շատ այլ դերերի հետ մշուշվում են, սրանք ընդամենը մի քանիսն են այն պարտականություններից, որոնք նրանք իրականացնում են:

Թողնել մեկնաբանություն

Այս կայքը օգտագործում է Akismet- ը սպամի նվազեցման համար: Իմացեք, թե ինչպես է ձեր տվյալները մշակվում.