Tutorial de administração do SalesForce

Neste curso, aprenderemos o básico do SalesForce Admin.
TemaCategoria
O que é CRMfundamentos básicos
O que é o Salesforcefundamentos básicos
CRM tradicional vs CRM SalesForcefundamentos básicos
SAP CRM x SalesForcefundamentos básicos
Diferenças entre Salesforce CRM e CRM dinâmicofundamentos básicos
O que é um administrador do Salesforce (administrador)?fundamentos básicos
Qual é o escopo de uma carreira de Administrador do Salesforce?fundamentos básicos
Como se tornar um administrador do Salesforce?fundamentos básicos
Quais são as responsabilidades de um administrador do Salesforce?fundamentos básicos
Por que aprender Salesforce?fundamentos básicos
Por que o Salesforce está ganhando popularidade?fundamentos básicos
Licenças do Salesforcefundamentos básicos
Arquitetura Salesforcefundamentos básicos
Produtos Salesforcefundamentos básicos
Ambiente Salesforcefundamentos básicos
Configuração de navegação do Salesforcefundamentos básicos
Terminologias do Salesforcefundamentos básicos
Entendendo a Salesforce Platform for AdminPlataforma
Casos de uso para a plataforma SalesforcePlataforma
Salesforce AppExchangeAppExchange
Instalar um aplicativo do AppExchangeAppExchange
Compreendendo a plataforma AppExchangeAppExchange
Como se conectar e contribuir com a comunidade do AppExchangeAppExchange
Objetos personalizados e padrão no SalesforceModelagem e gerenciamento de dados
Relacionamentos de objetos no SalesforceModelagem e gerenciamento de dados
Criador de esquemas no SalesforceModelagem e gerenciamento de dados
Gerenciamento de dados no SalesforceModelagem e gerenciamento de dados
Como configurar uma organização no SalesforcePersonalização do Lightning Experience
Como criar e personalizar aplicativos do LightningPersonalização do Lightning Experience
Como criar e personalizar exibições de listaPersonalização do Lightning Experience
Como personalizar destaques de registros com layouts compactosPersonalização do Lightning Experience
Como personalizar detalhes do registro com layouts de páginaPersonalização do Lightning Experience
Como criar botões e links personalizadosPersonalização do Lightning Experience
Como adicionar ações rápidas para usuáriosPersonalização do Lightning Experience
Aplicativo móvel SalesforcePersonalização do Lightning Experience
Como personalizar a barra de navegação e o menu do aplicativo móvel SalesforcePersonalização do Lightning Experience
Como criar ações rápidas globais no aplicativo móvel SalesforcePersonalização do Lightning Experience
Como criar ações rápidas específicas de objeto no aplicativo móvel SalesforcePersonalização do Lightning Experience
Como personalizar layouts compactos no aplicativo móvel SalesforcePersonalização do Lightning Experience
Engajamento do usuário no SalesforceEngajamento, relatórios e painéis
Relatórios e painéis no Lightning ExperienceEngajamento, relatórios e painéis
Como criar relatórios com o Report Builder no Lightning ExperienceEngajamento, relatórios e painéis
Como formatar relatórios no Lightning ExperienceEngajamento, relatórios e painéis
Como visualizar dados com o Lightning Dashboard BuilderEngajamento, relatórios e painéis
Como modificar relatórios e painéis usando o AppExchangeEngajamento, relatórios e painéis
Campos de fórmula no SalesforceFórmulas e Validações
Campo de resumo de totalização no SalesforceFórmulas e Validações
Regras de validação no SalesforceFórmulas e Validações
Lógica básica nas fórmulas de caixa de seleção do SalesforceFórmulas e Validações
Números, Moedas e Porcentagens em Fórmulas do SalesforceFórmulas e Validações
Fórmulas de data, data/hora e hora do SalesforceFórmulas e Validações
Listas de opções em Fórmulas do SalesforceFórmulas e Validações
Fórmulas de texto no SalesforceFórmulas e Validações
Fórmulas avançadas no SalesforceFórmulas e Validações
Solucionar erros de fórmula no SalesforceFórmulas e Validações
Segurança de dados no SalesforceSegurança de Dados
Como controlar o acesso à organização no SalesforceSegurança de Dados
Como controlar o acesso a objetos no SalesforceSegurança de Dados
Como controlar o acesso aos campos no SalesforceSegurança de Dados
Como controlar o acesso aos registros no SalesforceSegurança de Dados
Como criar uma hierarquia de funções no SalesforceSegurança de Dados
Como definir regras de compartilhamento no SalesforceSegurança de Dados
Lista de opções no SalesforceLista de escolhas
Como criar um aplicativo de caixa de sugestões no SalesforceCaixa de Sugestões
Ferramenta de Automação no SalesforceFluxo da força de vendas
Como automatizar processos de negócios usando o Process Builder no SalesforceFluxo da força de vendas
Como orientar os usuários pelos processos de negócios usando o Flow Builder no SalesforceFluxo da força de vendas
Processo de aprovação no SalesforceFluxo da força de vendas
Serviços Externos no SalesforceServiços externos
Como criar um aplicativo Battle Station no SalesforceAplicativo Estação de Batalha
Lançamento do aplicativo móvel SalesforceMobile App
Monitoramento de eventos no SalesforceMonitoramento de eventos
Consultar arquivos de log de eventos no SalesforceMonitoramento de eventos
Baixar e visualizar arquivos de log de eventos no SalesforceMonitoramento de eventos
Configurações regionais no SalesforceConfigurações da organização em toda a empresa no Salesforce
Várias configurações de moeda no SalesforceConfigurações da organização em toda a empresa no Salesforce
Descrição do trabalho do SalesForceEntrevista
Questionário do SalesForceEntrevista
Perguntas da entrevista do SalesforceEntrevista