تعارف

Salesforce ھڪڙو بادل تي ٻڌل پليٽ فارم آھي جيڪو پيش ڪري ٿو CRM (ڪسٽمر رليشن مينيجمينٽ) سافٽ ويئر. Mom-and-pop outlets کان وٺي Fortune 500 اسٽيبلشمينٽ تائين، سڀئي Salesforce پليٽ فارم پاران مهيا ڪيل بيشمار وسيلا حاصل ڪن ٿا يعني سيلز ڪلائوڊ، مارڪيٽنگ ڪلائوڊ، سروس ڪلائوڊ - هڪ جوڙو جو نالو ڏيڻ لاءِ.

ڪيترائي نوڪري جا عنوان Salesforce ماحول ۾ موجود آهن، Salesforce Administrator کان Salesforce Consultant تائين، جيڪي هڪ عام ماڻهوءَ کي حيران ڪندڙ لڳي سگهن ٿا. اچو ته شروعات ڪريون ان ۾ ڳولهڻ سان ته سيلز فورس ايڊمنسٽريٽر ڇا آهي ۽ انهن جي ادا ڪيل ڪردار تي ڪجهه روشني وجهون.

Salesforce Admin (ايڊمنسٽريٽر) ڇا آهي؟

Salesforce، ايڊمنسٽريٽرن بنيادي اسٽيڪ هولڊرز سان گڏ ڪم ڪرڻ لاءِ عمل جي وضاحت ڪرڻ ۽ سيلز فورس پليٽ فارم کي انهن جي مطالبن ۽ حالتن مطابق ترتيب ڏيڻ. اهي استعمال ڪندڙن جي بچاءَ لاءِ اچن ٿا اهو نتيجو ڪڍڻ لاءِ جيڪو Salesforce کي پيش ڪرڻو آهي Salesforce پليٽ فارم کي صارف جي گهرجن مطابق ترتيب ڏيندي. انهن کي توهان جي ڪمپني جي قابل اعتماد صلاحڪار طور پيش ڪري سگهجي ٿو توهان جي سڀني Salesforce ضرورتن لاءِ.

ڪاروباري عملن کي خودڪار ڪرڻ، توهان جي تنظيم کي ترتيب ڏيڻ، بگ فيڪس، ٽريننگ استعمال ڪندڙ، ۽ پليٽ فارم کي برقرار رکڻ صرف چند ذميواريون آهن جيڪي انهن جي طرفان ڪيون ويون آهن. اهي توهان جي ڪاروبار ۽ ٽيڪنالاجي جي وچ ۾ هڪ لازمي ڪڙي آهن.

سيلز فورس ايڊمن جي روزاني نوڪري

Salesforce Admin طور توھان جو ڪردار تبديل ٿي سگھي ٿو توھان جي ڪمپني يا توھان جي تنظيم جي بنياد تي، ڇا توھان ھڪڙي ٽيم طور ڪم ڪريو ٿا يا اڪيلو. هڪ ڏينهن توهان ڪاروباري عملن کي خودڪار ڪري سگهو ٿا ۽ ٻئي ڏينهن توهان جي ڪمپني ۾ ٽريننگ استعمال ڪندڙن کي. ڪردار مختلف ٿي سگهن ٿا ڪيترن ئي متغيرن تي منحصر ڪري ٿو جهڙوڪ:

• ڪيترا صارفين کي توهان جي مدد جي ضرورت آهي؟
• ڇا توهان اڪيلو ڪم ڪري رهيا آهيو يا هڪ ٽيم وانگر؟
• توهان جي تنظيم ڪيتري پري آهي؟ ڇا اهو SF سفر سان گڏ نئون يا پري آهي؟
• ڇا توهان گهڻو ڪري صرف Salesforce استعمال ڪندا آهيو؟ يا ڇا توھان وٽ آھي مارڪيٽنگ ڪلائوڊ، سروس ڪلائوڊ وغيره استعمال ۾.
• ڇا توهان هڪ منتظم، ديو، ۽ ماهر آهيو سڀ هڪ ڀيرو؟

اچو ته ڏسو ته هڪ عام ڏينهن ڪيئن نظر اچي سگهي ٿو:

• توھان منعقد ڪري سگھو ٿا گهربل گڏجاڻين جي گڏجاڻي.
• توهان جي ٽيم سان رابطو ڪريو، جتي توهان کي نمائندو ڪم ڪيو ويندو يا توهان هڪ نمائندو ڪم ٿي سگهي ٿو.
• ھن ڪم ۾ شامل ٿي سگھي ٿو نون استعمال ڪندڙن کي تربيت ڏيڻ، ڊيٽا جي ڦيرڦار، صارف جي اجازتن کي منظم ڪرڻ، بگ فيڪس، توھان جي تنظيم ۾ سادي تبديليون، ۽ گھڻو ڪجھ.

هڪ عام سيلز فورس ايڊمن پاران سرانجام ڏنل ذميواريون ٻين ڪيترن ئي ڪردارن سان گڏ، اهي صرف چند فرض آهن جيڪي اهي سرانجام ڏيندا آهن.